Медиаразнообразие
Медиаразнообразие (Media Richness) — это понятие из теории медиаразнообразия (Media Richness Theory), впервые введённое в 1986 году Ричардом Дафтом и Робертом Ленгелем. Оно описывает, насколько эффективно и полно средство коммуникации передаёт информацию, включая не только слова, но и невербальные сигналы: тон голоса, мимику, жесты и другие элементы общения.
Основные идеи:
— Лицом к лицу — самый богатый (информационно насыщенный) способ общения, потому что здесь задействованы сразу много каналов восприятия.
— Богатые медиа (например, телефонный разговор или видеоконференция) лучше подходят для сложных и неординарных сообщений, где важно быстро разъяснить и понять информацию.
— Бедные медиа (например, заметки, электронные письма) лучше используемые для обычных или стандартных сообщений, где не требуется много контекста и эмоций.
— С развитием технологий к теории добавили и новые формы коммуникации: электронную почту, мессенджеры, видео и т. д.
Почему это важно? Правильный выбор средства коммуникации помогает лучше понять друг друга, уменьшить недопонимания и конфликты в работе и повседневной жизни. Например, сообщение о важных чувствах через электронную почту может быть неправильно понято без живых эмоций и интонации.
Кратко:
Медиаразнообразие — это степень «богатства» информации, которую можно передать с помощью того или иного канала общения, где важна полнота и скорость передачи смыслов, эмoций и невербальных сигналов.
Основные идеи:
— Лицом к лицу — самый богатый (информационно насыщенный) способ общения, потому что здесь задействованы сразу много каналов восприятия.
— Богатые медиа (например, телефонный разговор или видеоконференция) лучше подходят для сложных и неординарных сообщений, где важно быстро разъяснить и понять информацию.
— Бедные медиа (например, заметки, электронные письма) лучше используемые для обычных или стандартных сообщений, где не требуется много контекста и эмоций.
— С развитием технологий к теории добавили и новые формы коммуникации: электронную почту, мессенджеры, видео и т. д.
Почему это важно? Правильный выбор средства коммуникации помогает лучше понять друг друга, уменьшить недопонимания и конфликты в работе и повседневной жизни. Например, сообщение о важных чувствах через электронную почту может быть неправильно понято без живых эмоций и интонации.
Кратко:
Медиаразнообразие — это степень «богатства» информации, которую можно передать с помощью того или иного канала общения, где важна полнота и скорость передачи смыслов, эмoций и невербальных сигналов.